Что в ближайшее время принесет жителям Запорожья реорганизация медицинских учреждений

В Запорожье продолжается масштабная реорганизация заведений коммунальной медицины. Департамент здравоохранения городского совета анонсировал объединение центров первичной медико-санитарной помощи (ЦПМСП) и внедрение колл-центров вместо регистратур. Какие изменения ощутят на себе запорожцы?

Основные нововведения

Работники Департамента здравоохранения горсовета считают основной причиной объединения работающих сейчас центров нехватку врачей и избыток административного персонала. Они ожидают, что оптимизация центров снизит затраты на заработную плату на 6 млн грн в год.

В рамках реформы будут созданы 3 новых центра первичной медицинской помощи:

• Правобережный ЦПМСП, который будет работать на базе объединенных ЦПМСП №5 и ЦПМСП №9.
• Левобережный ЦПМСП №1. Он появится после присоединения части ЦПМСП №6 к ЦПМСП №10.
• Левобережный ЦПМСП №2 — результат объединения другой части ЦПМСП №6 с ЦПМСП №2.

Реформаторы ожидают, что на долю каждого из вновь созданных центров будет приходиться по 120-140 тысяч декларантов, а логистические маршруты пациентов не изменятся. При этом обещают, что сокращение коснется только административного персонала.

Еще одно важное изменение — замена традиционных регистратур в больницах на современные колл-центры. Сначала эта инициатива будет реализована на базе учреждений первичной медицинской помощи. Проект планируется финансировать за счет грантовых средств.

Колл-центры позволят пациентам:

• быстрее записаться на прием,
• получить консультацию дистанционно,
• избежать очередей в больницах.

В департаменте создана рабочая группа, которая работает над улучшением услуг в коммунальных больницах.

Что о реформе думают сами медики и жители города

Несмотря на обещание положительных перемен, реформа сталкивается с трудностями. Депутат городского совета и руководитель областной детской больницы Ирина Кулеш отмечает, что процесс реорганизации существенно тормозит сопротивление со стороны коллективов медучреждений. Сотрудники часто нововведения оспаривают в суде. Но оно и неудивительно, так как медики неуверенны в завтрашнем дне, они знают, как часто реальность бывает далека от мечт и того, что обещали власть имущие.

Не вызывают пока восторга инновации и у населения. Люди свидетельствуют об ухудшении условий лечения в онкоцентре после его присоединения к областной клинической больнице, о потере лучших врачей-онкологов, о неработающих компьютерах у врачей разных медицинских учреждений и огромных очередях к специалистам.

Запланированные реформы в сфере здравоохранения в Запорожье имеют амбициозную цель — улучшить качество медицинских услуг и оптимизировать работу заведений. Однако их успех зависит от многих факторов. Оправдают ли эти меры ожидания жителей города и принесут ли обещанные улучшения — покажет время.