Анна Дуб поделилась своим видением дальнейшего направления развития медицины Запорожья

Вчера в городском совете состоялось заседание депутатской комиссии по вопросам здравоохранения и социальной защиты населения. На нем Анна Дуб, новая руководительница департамента по здравоохранению и медицинскому обеспечению, поделилась с депутатами планами дальнейшего развития медицины города.

В первые дни своей работы новая директор побывала с визитами в различных лечебных заведениях города. По ее словам, пациенты сейчас дезориентированы, у них нет достаточной информации о том, в каком случае к какому врачу или в какую больницу нужно обращаться. Не знают, какие услуги бесплатны, а за которые нужно платить деньги. Поэтому первоочередной задачей новый директор считает разработку четкого алгоритма действий в различных ситуациях. При этом депутаты отметили, что уже сейчас чиновники работают над улучшением информирования населения через чат-боты, соцсети и профильный сайт.

Анна Дуб подчеркнула, что краеугольным камнем работы каждого учреждения должно стать пациентоориентированность, качество предоставления медицинских услуг, расширение сервиса. Потому что именно это поможет городским больницам конкурировать с частными учреждениями. В ее планах создать такой механизм оказания медицинской помощи в Запорожье, который бы при обращении к семейному врачу давал людям максимально полную информацию о том, где можно найти нужного узкого специалиста, полечить зубы, заменить хрусталик или сустав.

Главными проблемами в медицинской сфере Анна Дуб считает дефицит кадров, увеличение количества направлений пациентов в частные больницы и ряд сложностей у некоторых коммунальных предприятий. Для их решения придется приложить немало сил. Также в планах недавно созданного департамента налаживание сотрудничества с международными организациями, которое было бы нацелено на обучение медицинского персонала, обновление материально-технической базы и развитие медицины Запорожья.