НСЗУ объявила войну очередям на бесплатное КТ и МРТ: больницы ждут жесткие проверки

С 13 мая 2026 г. Национальная служба здоровья Украины вводит жесткий контроль за доступностью компьютерной и магнитно-резонансной томографии в больницах, работающих по Программе медицинских гарантий.

В НСЗУ отмечают: пациенты не должны годами ждать бесплатное обследование или платить собственные средства, если государство уже оплатило эту услугу больнице.

Что требует НСЗУ от больниц

Всем медицинским учреждениям, сотрудничающим с НСЗУ, направлено официальное письмо №11912/3-17-26, в котором четко прописала правила организации записи на инструментальную диагностику (КТ, МРТ, рентген, УЗИ и т.п.).

Больницы обязаны в течение трех дней:

1. Обеспечить реальную возможность записи на обследование.
2. Открыть достаточное количество мест в соответствии с возможностями оборудования.
3. Предоставить возможность записи по телефону, а не только через электронную систему.
4. Обновить информацию на сайтах и ​​в регистратурах.
5. Не допускать взыскания оплаты в карман или кассу, если услугу уже оплатило государство.
6. Обязать персонал контакт-центра, регистратуры и диагностических отделений четко объяснять, что бесплатно и куда пациенту идти дальше.

В НСЗУ заявили, что доступность КТ и МРТ станет одним из ключевых направлений проверок выполнения договоров по медицинским учреждениям. Особое внимание будет уделено ситуациям, когда электронная очередь существует только формально, пациентам искусственно ограничивают запись или предлагают пройти обследование только за деньги.

При выявлении нарушений служба обещает применять предусмотренные законодательством меры реагирования.

«Пациент должен получить реальный доступ к диагностике, а не просто запись в длинную электронную очередь, которая никуда не двигается», — подчеркнули в НСЗУ.

Это решение касается всех заведений, заключивших договор с НСЗУ и получающих средства на диагностику в рамках Программы медицинских гарантий.