Анна Дуб поділилась своїм баченням подальшого напрямку розвитку медицини Запоріжжя

Сьогодні відбулося засідання депутатської комісії міської ради з питань охорони здоров’я та соціального захисту населення. На ньому Анна Дуб, нова керівниця департаменту з питань охорони здоров’я та медичного забезпечення, поділилась з депутатами планами подальшого розвитку медицини міста.

В перші дні своєї роботи нова директорка побувала з візитами у різних лікувальних закладах міста. За її словами, пацієнти зараз дезорієнтовані, вони не мають достатньо інформації про те, у якому випадку до якого лікаря чи в яку лікарню треба звертатися. Не знають, які послуги безоплатні, а за які потрібно платити гроші. Тому першочерговою задачею нова директорка вважає розробку чіткого алгоритму дій у різних ситуаціях. При цьому депутати зауважили, що вже зараз посадовці працюють над покращенням інформування населення через чат-боти, соцмережі та профільний сайт.

Анна Дуб наголосила, що наріжним каменем роботи кожного закладу має стати пацієнтоорієнтованність, якість надання медичних послуг, розширення сервісу. Бо саме це допоможе міським лікарням конкурувати з приватними установами. В її планах створити такий механізм надання медичної допомоги в Запоріжжі, який би при зверненні до сімейного лікаря давав би людям максимально повну інформацію про те, де можна знайти потрібного вузького спеціаліста, полікувати зуби, замінити кришталик  чи суглоб.

Головними проблемами в медичній сфері Анна Дуб вважає дефіцит кадрів, збільшення кількості направлень пацієнтів в приватні лікарні та низка труднощів у деяких комунальних підприємств. Для їх рішення прийдеться прикласти немало сил. Також у планах нещодавно створеного департаменту налагодження співпраці з міжнародними організаціями, яка б була націлена на навчання медичного персоналу, оновлення  матеріально-технічної бази та розвиток медицини Запоріжжя.